Добавить страницу в книгу 
Удалить страницу из книги 
Показать или изменить шаблон книги (
Помощь Это старая версия документа.
Получение сведений о балансе и пополнение счета
Возможности
- Получение сведений о балансе
- авторизация по любому параметру аккаунта абонента (PHONE,CONTRACT_ID,UID,BILL_ID).
- пополнение счета используя карточки пополнения
- открытие кредита
- пополнение с карточки оплат (если есть модуль cards)
- прием заявок на тех.поддержку
- получение информации о предоставляемых акциях и услугах
- мультиязычный интерфейс
Алгоритм работы программы
Настройка
Установить Perl AGI интерфейс.
скопировать программу оповещения
# cp balance_recharge.agi /usr/abills/Abills/modules/Voip/ # chmod +x /usr/abills/Abills/modules/Voip/balance_recharge.agi
прописать в extensions.conf
[default]
exten => 100,1,AGI(/usr/abills/Abills/modules/Voip/balance_recharge.agi,${CALLERID(num)})
При звонке система автоматически старается распознать абонента по его номеру в карточке персональной информации (не путать с номером сервиса Voip), если это не удаётся абоненту предлагается ввести другой параметр авторизации. По умолчанию второстепенный параметр авторизации это поле пароля. Также можно определить любой другой параметр для авторизации указав его в опции $conf{VOIP_PIN_VERIFY_PARAM} (PHONE / PASSWORD / CONTRACT_ID, или любое информационное поле). Если при определении по номеру система находит больше одного абонента то предлагает ввести пароль для автентификации абонента.
Мультиязычность
При подключении абонента система предлагает ему выбрать удобный для него язык. По умолчанию используется дефалтный язык системы. Для определения языков нужно определить переменную.
$conf{'VOIP_IVR_LANG'} = 'ru:russian:русский;ua:ukraine:українська;en:english:english';
Формат
короткое название:название файла локализации:название языка
По умолчанию
$conf{'VOIP_IVR_LANG'}='ru:russian:русский';
Пополнение счета.
Если включён модуль [/abills:docs:modules:cards:ru|Cards] после прохождения авторизации абоненту предлагается ввести пинкод карточки пополнения.
Для озвучивания предложений система использует программу googletts
googletts.agi нужно установить в каталог /usr/abills/Abills/modules/Voip/
если googletts.agi находится в другой папке можно задать путь в переменной $conf{VOIP_GOOGLETTS}='/usr/abills/Abills/modules/Voip/googletts.agi';
также нужно установить перл модуль LWP/UserAgent.pm
Информация о бонусных программах
Включить информацию о бонусных программах и рекламу услуг
$conf{VOIP_IVR_MARKETING}='путь к воспроизводимому файлу';
Другие опции
| $conf{'VOIP_IVR_MSGS_CHAPTER'}=1; | Раздел сообщений для голосовых сообщений |
| $conf{'VOIP_IVR_WELCOME'}='_WELCOME'; | Приветствие. (По умолчанию _WELCOME %FIO%) |
| $conf{VOIP_IVR_UNAUTH_REDIRECT}=1; | Перенаправлять не авторизованных абонентов на службу поддержки. Екстеншин службы поддержки должен идти сразу за екстеншином balance_recharge |
| $conf{VOIP_IVR_MULTI_AUTH}='_PHONE2'; | список дополнительных полей для идентификации абонента, поля нужно указывать заглавными буквами через запятую |
| $conf{VOIP_IVR_OPERATOR_CALL}='ext-group,700,1'; | Вызов оператора. Если нет этой опции система просто завершает работу ivr и переходит к следующему правилу extensions.conf |
Настройка индивидуального меню
Режим отладки
включение режима отладки $conf{VOIP_IVR_DEBUG}
| 1 | Режим уведомлений |
|---|---|
| 2 | Режим отладкий |
Отладочные данные записываются в файлы abills/var/log/ivr.log
Установка дополнительного ПО
Ubuntu
apt-get install sox apt-get install mpg123
Freebsd
pkg install sox pkg install mpg123
Тест на демо-странице
Протестировать можно у нас на https://demo.abills.net.ua:9443/admin/
login:abills / password:demo
для етого вам нужно :
- Установить софтфон (например x-lite) http://www.counterpath.com/x-lite
- В биллинге выбрать юзера на котором будем проводить опыты, по правому меню перейти в настройки Voip етого клиента ,дать ему номер телефона.
- В Eyebeam создать учетную запись соответствующую етому клиенту ,адрес сервера указать abills.net.ua
(или взять готового юзера «121212» с телефоном «121212» и паролем «123456» , при авторизации в asterisk- пароль,- 121212) - Звонить на номер 100.
или eyebeam:
