Для соединения с API используется модуль AnyEvent (это позволяет создавать одно подключение для передачи нескольких сообщений) Поэтому, нужно установить модуль AnyEvent;

Бот Telegram позволяет проводить массовые рассылки и сократить время на поддержку абонентов. На данном этапе, используется один бот для администраторов и клиентов (для каждого создаётся свой уникальный чат).

Возможности

• Рассылка для подписаных клиентов
• Возможность вести переписку из Helpdesk в чате Telegram (одновременно по всем заявкам)
• Возможность просматривать информацию и управлять некоторыми функциями непосредственно из Telegram.

Для правильной работы, нужно использовать новую модель контактов ($conf{CONTACTS_NEW} = 1).

Клиенты могут подписаться через кнопку на первой странице кабинета.

Администраторы - в любом меню «Профиль» (основном и секции правого меню)\\.
Кнопка формирует ссылку с секретом, который передастся приложением Telegram.

Эту операцию нужно делать с устройства где устанвлен Telegram.

1) Заходим https://telegram.me/botfather . Если есть аккаунт нажимаем кнопку “Send message”. Если нету, то регистрируемся в Telegram-е, затем снова заходим и нажимаем “Send message”. Или можно сразу зайти в Telegram, в поиске вбить Botfather и перейти к диалогу с ним.

2) На главном экране бота нажимаем “Start”.

3) Покажется список возможных команд для обращения к BotFather. Нам нужно ввести команду

/newbot.

4) BotFather спросит имя нашего бота. Это имя будет отображаться в деталях контакта. Вводим имя бота, например Testbot.

5) Следующий шаг нас спрашивают Имя пользователя бота. Это параметр будет использоваться для запросов к боту. От 5 до 32 символов, регистро чувствительная латиница, цифры и нижние подчеркивания. Имя пользователя бота должно заканчиваться на bot. Вводим наше имя пользователя, например TestAbills_bot.

6) Мы зарегистрировали нашего бота. Мы получили линк на нешго бота https://telegram.me/TestAbills_bot, а так же очень важный параметр - токен.

Токен: 167953392:AAHVUmXdEOTzLbdzSuV23QuEBTmDMjzg-io .

7) Бот создан!

По умолчанию, бот общается с пользователями на языке $conf{default_language}. Есть возможность отправлять каждому пользователю сообщения на своём языке. Для этого добавьте информационное поле _language (обратите внимание на дополнительное _). После этого, пользователь сможет менять язык через команду /language.

Установить perl модули

• AnyEvent
• AnyEvent::HTTP
• Net::SSLeay

В файл настроек config.pl прописать следующие параметры:

После этого, нужно перезапустить websocket_backend.pl. (Если еще не установлен, Установка WebSocket Backend)

Файл логирования Телеграма находится в /usr/abills/var/log/telegram.log

Схема работы бота Telegram

Консольный интерфейс к Sender

new - создания нового обьекта Telegram.

Пример использования:

my $Telegram = Abills::Sender::Telegram->new(\%conf);

send_message - отправка сообщения абоненту по его chat_id из Instagram

Параметры:

Пример использования:

my $message_sent = $Telegram->send_message({ UID        => $user_chatid, 
                                       MESSAGE    => $message, 
                                       PARSE_MODE => 'HTML'});

Возвращает:

1 - при удачном отправлении
0 - в случае ошибки