Это старая версия документа.


Интерактивное меню (IVR)

Заведение IVR

Для того чтоб завести интерактивное меню нашего Call-центра, нужно зайти в Настройки\ Call-центр\ Интерактивное меню(IVR) и нажать +(Добавить).

Название - ввести название нашего меню.

Описание - ввести описание нашего меню.

Приветствие - выбрать сообщение наше голосовое сообщение.

Попыток повтора - количество повторов нашего приветствия.

Таймаут повтора - .

Сообщение при неудачном вводе - выбрать сообщение, которое будет проигрываться после неудачного ввода.

Сообщение при таймауте повторений - .