Это старая версия документа.
Интерактивное меню (IVR)
Заведение IVR
Для того чтоб завести интерактивное меню нашего Call-центра, нужно зайти в Настройки\ Call-центр\ Интерактивное меню(IVR)
и нажать +(Добавить)
.
Название - ввести название нашего меню.
Описание - ввести описание нашего меню.
Приветствие - выбрать сообщение наше голосовое сообщение.
Попыток повтора - количество повторов нашего приветствия.
Таймаут повтора - .
Сообщение при неудачном вводе - выбрать сообщение, которое будет проигрываться после неудачного ввода.
Сообщение при таймауте повторений - .