Быстрые ответы Метки сообщений используются как теги к пользователям только применяются они к сообщениям.
Для создание перейдите в пункт меню Настройка>Сообщения>Быстрые ответы
Настройка>Служба поддержки>Метки сообщений
Нажмите кнопку добавить
Ответ
Текст ответа
| Метка |
|---|
| Номер метки | |
| Тип | Тип ответа |
|---|---|
| Цвет | Цвет метки |