Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- abills:docs:manual:user_portal:telegram_bot:ru [2017/09/14 14:22]
asmodeus создано
+++ abills:docs:manual:user_portal:telegram_bot:ru [2018/07/27 10:59] (текущий)
snuryus [Управление услугой из Telegram]
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 =====Telegram бот для абонентов=====
-. Запросы от абонентов:
+==== Установка ====
-  - состояние счета (баланс + сколько дней будет действовать услуга)
-  - номер для оплаты
-  - узнать установленный тариф (скорость/стоимость)
-. Действия, которые может совершить абон при помощи бота:
+Для включения этого дополнения:
-  - включить доверительный платеж
+    $conf{TELEGRAM_LOAD_EXTENSIONS} = "User_interface";
-  - поставить приостановку/активировать услугу
-  - изменить тарифный план
-  - ''Msgs'' оставить заявку/обращение
-  - ''Msgs'' заказать обратный звонок от оператора тех. поддержки
+Кроме того у вас уже должен быть настроен [[abills:docs:manual:sender:telegram|Telegram-bot]].
-. ''Ureports'' Возможность активировать уведомления:
+Клиенты могут подписаться через кнопку на первой странице кабинета.\\
-  - поступление оплаты на счет
+{{ :abills:docs:manual:sender:client_telegram_subscribe.png?nolink |}}
-  - услуга закончится через х дней
+\\
-  - услуга отключена
-  - изменение статуса обращений (но только, если определенные типы заявок)
-  - ''Portal/Msgs'' рассылка акции/новости
+==== Просмотр информации в Telegram ====
+Это дополнение позволяет абоненту с помощью запросов к телеграм-боту узнать следующую информацию:
+  * Состояние счета
+  * Подключенные услуги
+  * Месячная (дневная) стоимость
+  * Скорость подключения
+  * Дату и сумму следующего платежа
+{{:abills:docs:manual:user_portal:telegram_bot:telegram_info.png|}}
+==== Управление услугой из Telegram ====
+С помощью бота абонент может совершить следующие действия:
+  * Включить кредит
+  * Сменить тариф
+  * Создать новое сообщение
+  * Увидеть уведомление о ответе и прочитать его
+  * Создать ответ на сообщение
+  * Приостановить действие услуги (в разработке)
+{{:abills:docs:manual:sender:telegram:telegram_credit.png|}}
+{{:abills:docs:manual:user_portal:telegram_bot:telegram_tp.png|}}
+Включение кредита и изменение тарифа зависит от настроек модуля Интернет и тарифов. Соответствующие кнопки появятся только если абоненту разрешено брать кредит и изменять тариф.
+Для изменений данных абонента бот использует abm_console, необходимо настроить доступ к консоли от имени администратора. Данная программа отсутствует в демонстрационной версии, поэтому эти функции там работать не будут.
+==== Получение сообщений ====
+Telegram-bot полностью интегрирован с системой отправки сообщений Abills.
+С его помощью можно получать следующие сообщения:
+  * Уведомления Ureports.
+  * Уведомления о новых сообщениях.
+  * Уведомления о изменении статуса сообщений.
+  * Получать рассылки и акциях и новостях.