Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

abills:docs:modules:msgs:msgs_operator_statistics [2017/10/31 12:11] (текущий)
bohdan создано
Строка 1: Строка 1:
 +===== Cтатистика оператора техподдержки =====
 +Статистика на основе обработанных заявок за выбранный месяц.
 +
 +^1 | Перейдите в пункт меню ''​ / Профиль / Cтатистика оператора техподдержки ''​|
 +^2 | Выберите год и месяц \\ {{:​abills:​docs:​modules:​msgs:​st1.png?​800|}}|
 +
 +==== Интерфейс ====
 +{{:​abills:​docs:​modules:​msgs:​st2.png?​800|}}
 +=== Относительные показатели за месяц ===
 +{{:​abills:​docs:​modules:​msgs:​st3.png?​350|}}
 +^ Прирост успеваемости | Обработанные заявки за месяц от среднего количество обработанных заявок за все время ​  |
 +^ Количество обработанных заявок | Процентное составляющие от обработанных заявок всеми администраторами |
 +^ Время потраченное на заявки ​ | Процентное составляющие от суммы потраченного времени всеми администраторами в этот месяц ​ |
 +^ Рейтинг среди других администраторов | Относительно количества обработанных заявок |
 +=== Относительные показатели за все время ===
 +{{:​abills:​docs:​modules:​msgs:​st4.png?​350|}}
 +^ Количество обработанных заявок | Количество обработанных заявок(количество обработанных заявок относительно всех обработанных заявок всеми администраторами) ​  |
 +^ Количество полных рабочих месяцев | Количество месяцев по которым ведется статистика |
 +
 +