E-chat

Модуль является коммерческим

Плагин приема сообщений с E-chat.

Установка

Настройка работы с базой данных:

cp Echat.pm /usr/abills/Abills/modules/Crm/db/

Подключение плагина abills/libexec/config.pl

$conf{CRM_ECHAT} = 1;

Создаем линк, куда будут приходить сообщения от E-chat (webhook URL).

chmod +x /usr/abills/Abills/modules/Crm/cgi-bin/echat.cgi

ln -s /usr/abills/Abills/modules/Crm/cgi-bin/echat.cgi /usr/abills/cgi-bin/echat.cgi

Установка webhook

В настройках E-chat для каждого номера укажите Webhook URL:

https://YOUR.URL:YOURPORT/echat.cgi

Заведение номеров телефона

В меню Настройки → CRM → E-chat добавьте номера телефонов, используемых в E-chat.

После добавления активируйте номер с помощью кнопки Активация.

Добавление открытой линии

Для обработки входящих сообщений создайте открытую линию с типом Echat.

Диалоги

После получения первого сообщения от клиента будет автоматически создан:

• новый потенциальный клиент (lead);

• диалог с ним в CRM.