...
Данное меню предназначено для настройки прав администратора.
Если в пункт Разделы оставить пустым, то у администратора будет доступ ко всем разделам.
...
Для уровня компетенции существуют следующие настройки
| ID | Доступные разделы |
|---|---|
| Разделы | Название раздела |
| Приоритет | Приоритет компетенции администратора. 0 - самый низкий приоритет. Администраторы с низким приоритетом не видят заявки переадресованные администраторам с более высоким приоритетом компетенции. Например, если менеджер не может решить задачу, он отправляет её на уровень выше, где её рассматривают сотрудники с более высокой квалификацией |