...
Система предоставляет возможность просмотреть сообщения в режиме канбан, то есть у вас будет возможность просмотреть четыре статуса сообщения одновременно в форме таблице, также вы с лёгкостью можете менять этот статус просто перетащив тикет в другой раздел за прицепом Drag and Drop
-доски.
У вас есть возможность выбрать отображаемые статусы, а также перемещать заявки с одного статуса на другой.
С этого меню в можете с лёгкостью попасть на сам тикет саму заявку просто нажав на тему тикетазаявки, а также можно перейти прямиком на пользователя нажав на его логин.
Карточка в себе помещает такие данные: логин пользователя, дату, приоритет, тему тикетатему заявки и ответственного.
| Цвет | Описания |
|---|---|
| Красный | статус "Не выполнена и закрыта" |
| Зеленый | статус "Выполнена и закрыта" |
| Желтый | стату "Новое сообщения" |
| Серый | все другие статусы |
...
Включение канбан-доски
Для включения данной функции пропишите в конфигурационном файле следующий параметр
...
После того как пропишете параметр с выше перейдите в Обслуживание → Сообщения → Бокс сообщений
...