Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Плагины меню Настройка>Служба поддержки>Плагины созданы для возможности включать/отключать или дописывать новый функционал, не влезая в код модуля Msgs.

Table of Contents

Типы плагинов

Плагины в колонке Управление

Список плагинов:

НазваниеОписаниеМодуль
Dispatches selectВозможность
указать
выбрать наряд работMsgs
Ticket
's
interaction buttons

Кнопки взаимодействия с тикетом

Чтобы добавить кнопку оплаты работ по тикету нужно прописать параметр:

$conf{MSGS_TICKET_PRICE}='СУММА:ТИП_СПИСАННЯ';

Приклад: $conf{MSGS_TICKET_PRICE}='60:5';
Msgs
Additional ticket informationДополнительная информация о заявке Msgs
Print ticket button
Дополнительная информация по тикету
Кнопка печати заявкиMsgs
Ticket's tasks board Разместить
Set ticket to the task boardУстановить заявку на доску задачMsgs
Ticket
's
main infoОсновная информация по
тикету
заявкеMsgs
Maps2
Show msgs mapОтобразить сообщение на картеMaps
Equipment info for MsgsОтображение
карты в сообщенияхMaps2
информации по оборудованию пользователяEquipment
Total user ticketsКоличество пользовательских заявок за текущий месяц и потраченное на них времяMsgs


Плагины внизу тикета в виде таблиц

Image Added

НазваниеОписаниеМодуль
Ticket
's work
worksРаботы по
тикету
заявкеEmployees
Storage for Msgs
Attach equipment to ticketВозможность прикрепить оборудование к
тикету
заявкеStorage
TasksЗадачиTasks


Плагины, которые срабатывают перед добавлением заявки

Пример добавления наряда работ перед созданием тикета:

Создание
НазваниеОписаниеМодуль
Create dispatches
Adding a work orderДобавление наряда работ перед созданием заявкиMsgs
Create
Adding delivery
Создание
Добавление рассылки перед созданием заявкиMsgs
Check
Checking message by addressПроверка
добавления тикета
сообщений по адресуMsgs


Плагины, которые срабатывают

перед закрытием заявки

после добавления заявки

НазваниеОписаниеМодуль
Ticket distribution by chapterРаспределение заявок в зависимости от разделаMsgs


Плагины, которые срабатывают перед ответом на заявку

Пример плагина, который проверять проверяет не закрытые работы перед закрытием заявки

НазваниеОписаниеМодуль
Check ticket's workПроверять работы
Checking works before closingПроверка работ перед закрытием заявкиEmployees