Плагины меню Настройка>Служба поддержки>Плагины созданы для возможности включать/отключать или дописывать новый функционал, не влезая в код модуля Msgs.
| Table of Contents |
|---|
Типы плагинов
Плагины в колонке Управление
Список плагинов:
| Название | Описание | Модуль |
|---|---|---|
| Dispatches select | Возможность выбрать наряд работ | Msgs |
| Ticket interaction buttons | Кнопки взаимодействия с тикетом Чтобы добавить кнопку оплаты работ по тикету нужно прописать параметр: $conf{MSGS_TICKET_PRICE}='СУММА:ТИП_СПИСАННЯ'; Приклад: $conf{MSGS_TICKET_PRICE}='60:5'; | Msgs |
| Additional ticket information | Дополнительная информация о заявкезаявке | Msgs |
| Print ticket button | Кнопка печати заявки | Msgs |
| Set ticket to the task board | Установить заявку на доску задач | Msgs |
| Ticket main info | Основная информация по заявке | Msgs |
| Show msgs map | Отобразить сообщение на картеMaps2 | Maps |
| Equipment info for Msgs | Отображение информации по оборудованию пользователя | Equipment |
| Total user tickets | Количество пользовательских заявок за текущий месяц и потраченное на них время | Msgs |
Плагины внизу тикета в виде таблиц
| Название | Описание | Модуль |
|---|---|---|
| Ticket 's workworks | Работы по тикетузаявке | Employees |
| Storage for MsgsAttach equipment to ticket | Возможность прикрепить оборудование к тикетузаявке | Storage |
| Tasks | Задачи | Tasks |
Плагины, которые срабатывают перед добавлением заявки
Пример добавления наряда работ перед созданием тикета:
| Название | Описание | Модуль | |
|---|---|---|---|
| Create dispatches | Создание Adding a work order | Добавление наряда работ перед созданием заявки | Msgs |
| Create Adding delivery | Создание Добавление рассылки перед созданием заявки | Msgs | |
| Check Checking message by address | Проверка добавления тикета сообщений по адресу | Msgs |
Плагины, которые срабатывают после добавления заявки
| Название | Описание | Модуль |
|---|---|---|
| Ticket distribution by chapter | Распределение заявок в зависимости от раздела | Msgs |
Плагины, которые срабатывают перед ответом на заявку
Пример плагина, который проверять проверяет не закрытые работы перед закрытием заявки
| Название | Описание | Модуль | |
|---|---|---|---|
| Check ticket's work | Проверять работы Checking works before closing | Проверка работ перед закрытием заявки | Employees |