Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_reports [2018/09/26 10:38] snuryus [Отчет о закрытых заявках] |
abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_reports [2018/09/26 10:48] (текущий) snuryus [Отчет о закрытых заявках] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 31: | Строка 31: | ||
| В этом отчете можно посмотреть статистику по закрытым заявкам. Данные групируются по месяцам. | В этом отчете можно посмотреть статистику по закрытым заявкам. Данные групируются по месяцам. | ||
| + | Содержимое таблицы: | ||
| + | |Дата|месяц, за который отображаются данные| | ||
| + | |Новый|колличество созданных сообщений| | ||
| + | |Закрытые|колличество сообщений которые были закрыты (выполнены и закрыты или невыполнены и закрыты)| | ||
| + | |Ответы|среднее колличество ответов в закрытых сообщениях| | ||
| + | |Время|среднее время потраченное на закрытые сообщения| | ||
| + | |Оценка выполнения|средняя оценка за закрытые сообщения| | ||
| + | |Процент выполненных сообщений|отношение числа закрытых сообщений к числу новых| | ||
| ==== Отчет о работе ответсвенных с заявками ==== | ==== Отчет о работе ответсвенных с заявками ==== | ||