Показывает статистику по всем звонкам за определенный период.
В верхней части есть фильтр для выбора нужного периода, по-умолчанию - за Сегодня.
Блоки соответствуют статусам и показывают количество звонков за выбранный период.
В легенде графика есть цвета и соответствующее названия статусов, при просмотре для выключения конкретного графика можно нажать на нужный цвет.
Если период выбран за один день, то график будет по часам.
Статусы звонка
Идет звонок | Абонент звонит оператору но еще оператор не поднял трубку |
В обработке | Оператор разговаривает с абонентом |
Обработан | Звонок завершен |
Не обработан | Оператор не поднял трубку |
Если период выбран от двух дней до одного месяца, то график будет по днях месяца.
Если период выбран от 2 до 12 месяцев, то график будет по месяцам.
Если период выбран за 2 и более годов, то график будет по годам.