Система предоставляет возможность просмотреть сообщения в режиме канбан, то есть у вас будет возможность просмотреть четыре статуса сообщения одновременно в форме таблице, также вы с лёгкостью можете менять этот статус просто перетащив тикет в другой раздел за прицепом Drag and Drop
С этого меню в можете с лёгкостью попасть на сам тикет просто нажав на тему тикета, а также можно перейти прямиком на пользователя нажав на его логин.
Карточка в себе помещает такие данные: логин пользователя, дату, приоритет, тему тикета
| Цвет | Описания |
|---|---|
| Красный | статус "Не выполнена и закрыта" |
| Зеленый | статус "Выполнена и закрыта" |
| Желтый | стату "Новое сообщения" |
| Серый | все другие статусы |
Включения канбана
Для включения данной функции пропишите в конфигурационном файле следующий параметр
$conf{MSGS_SCRUB_BOX} = 1;
После того как пропишете параметр с выше перейдите в Обслуживание → Сообщения → Бокс сообщений
