Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Ошибки авторизации и другие сообщения в журнале ошибок (Отчёт>Интернет+>Последнее подключение)

ДатаДата сообщения
ТипТип сообщения
ДействиеДействие
ПользовательАбонент
ИнформацияИнформация о соединении
NAS

Сервер доступа:

Название коммутатора/описание коммутатора. Название коммутатора формируется с параметра NAS_MAC: (*) из поля информация.  Если система не может найти коммутатор, тогда отображается просто MAC (причина - это несоответствие регистров в базе и в запросе).

Название сервера доступа/описание сервера доступа

Типы действий

AUTHАвторизация
ACCTАккаунтинг
HANGUPСкидывание абонента биллингом
CALCULATIONСистема автоматически закрывает незавершенные сессии. Незавершенными сессиями считаются сессии, которые не прошли 3 ALIVE режима
CMDВыполнение внешних команд
LOST_ALIVEНа протяжении ALIVE периода не пришла информация о активности сессии, ALIVE период указывается в серверах доступа
GUEST_MODEАбонент подключился в гостевом режиме
DUB_IPСкидывание сессии с дублирующимися IP адресами
  • AUTH [upn] NAS: 2 (127.0.0.1) CID: 192.168.34.53 GT: 0.12589 

    Пользователь авторизовался

  • AUTH [unp] NAS: 16 More then allow login (1/1) 

    Количество одновременных соединений указывается в тарифном плане или в аккаунте пользователя при заведении сервиса. Пользовательские настройки имеют более высокий приоритет, чем указанные в тарифном плане

    Превышено количество одновременных соединений, разрешённых этому логину. 

  • AUTH [unp] NAS: 4 NOT_ALLOW_SERVICE_EXPIRE 
    Услуга не включена у абонента или время активации и завершения услуги (Сервис интернет вкладка дополнительно) не совпадают

  • AUTH [unp] NAS: 4 REJECT WRONG_AUTH (REJECT) CID: 74:27:ea:08:2c:ca 
    Неправильный пароль

  • AUTH [unp] NAS: 4 Login Not Exist or Expire 
    Логин не существует или время действия аккаунта истекло

  • AUTH [] NAS: 4 Login Not Exist or Expire. Space in login 'unp ' CID: 00:26:2d:aa:aa:aa 
    Пользователь в программу подключения ввёл логин с пробелом

  • AUTH [unp] NAS: 4 SQL_ERROR
    Ошибка выполнения SQL запроса

  • AUTH [unp] NAS: 5 WRONG_PASSWORD '6576567' 
    Неправильный пароль. При PAP авторизации, в кавычках неправильный пароль

  • AUTH [unp] NAS: 10 UNKNOW_SERVER '127.0.0.1'
    Неизвестный NAS сервер. IP, передаваемый радиусом в атрибуте NAS-IP-Address, не соответствует ни одному серверу доступа, зарегистрированному в системе. см. Сервера доступа.
    После заведения сервера доступа не забывайте перезагрузить RADIUS

  • AUTH [unp] NAS: 16 NOT_ALLOW_NAS 16 (192.168.101.133) 
    пользователю запрещено подключаться к данному NAS ID: 16 IP: 192.168.101.133. см. Тарифные планыАбоненты

  • AUTH [unp] NAS: 16 Rejected! There is no free IPs in address pools (USED: 62) 
    Исчерпали количество выделенных IP адресов для NAS, Использовано все 62 адреса. Расширьте пул Сервера доступа

  • AUTH [unp] NAS: 16 WRONG_PORT '11' 
    Пользователь пробует подключиться на запрещённый порт при использовании привязки логинов по портам. Возможно имеет место подмена IP или MAC адреса.

  • AUTH [unp] NAS: 3 WRONG_MAC '0:0:21:28:9c:c4' 
    Неправильный MAC адрес.

  • AUTH [unp] NAS: 3 Service Disabled 
    Сервис Internet отключён

  • LOST_ALIVE [unp] Last Alive: 1732, Session-ID: 53653653221500 
    Пропала связь с сервером не пришёл RADIUS Alive или RADIUS Stop от NAS. Сессия занеслась в ZAP

  • CALCULATIO [unp] Last Alive: 2347, Session-ID: 53653653221500 
    Пропала связь с сервером не пришёл RADIUS Alive от NAS на протяжении 3 Alive интервалов система аварийно завершила сессию

  • HANGUP [unp] Last Alive: 2347, Session-ID: 53653653221500 
    Сброс активной сессии

  • Rejected! Time limit utilized '-1' 
    Время предоплаченной работы истекло

  • WRONG_CID 'c8-81-d3-03-1z-65' GT: 0.00316 
    MAC-адресс подключаемого абонента не совпадает с MAC-адресом абонента в карточке абонента. Возможно, это авторизация злоумышленником. Если, всё же, у абонента изменился MAC-адрес, нужно зайти в карточку абонента и удалить текущий MAC-адрес.

  • DUBLICATE_IP: 192.168.2.253 
    Дублируется IP.Ошибка в настройках IP-pool / Ip-адресов.

  • UNKNOWN_SERVER '0.0.0.0' 
    Подключение с потенциально дуплицированного NAS. Добавить сервер доступа '0.0.0.0' и присвоить ему MAC-адрес точки.
  • HANGUP CHANGE_STATE MAC '90:E6:BA:11:11:AA' NAS_MAC: PORT: 0a13 VLAN: 708
    Абоненту выключили услугу  и система завершила активную сессию
  • USER_NOT_EXIST q2q: 2255-925 MAC: 5A:AA:5e:73:d2:51 WRONG_REQUEST_IP: 10.0.129.106

          Абонент с прописанным статическим адресом (Сервис Интернет / поле IP) пробует запросить себе совсем другой адрес. 10.0.129.106  неправильный адрес

  • UNKNOWN_SESSION

          Система пробует скинуть сессию но на сервере доступа уже нет данной сессии (определяется по ответу сервера доступа: Session-Context-Not-Found). Сессия помещается в ZAP


Ошибки DHCP (Mac_auth.pm)

  • IPOE_LOGIN_NOT_EXIST NAS_MAC: aa:cc:f7:16:a5:c9 PORT: 0a11 VLAN: 708 CID: 1:d4:3d:7e:9d:32:8d 
    Не удаётся найти запись DHCP. Если авторизация происходит по опции 82 система не может найти в базе подходящие для авторизации значения и соответственно не может найти абонента по данному запросу.

  • Not Exist multiport MAC '90:E6:BA:11:11:AA' NAS_MAC: PORT: 0a13 VLAN: 708 MAC: 90:E6:BA:11:11:AA CID: 90:E6:BA:11:11:AA 
    на порту коммутатора зарегистрировано несколько абонентов без указанного MAC. система не знает кого именно автоматизировать. MAC абонента пытающегося авторизоваться 90:E6:BA:11:11:AA порт 0a13. Найти таких абонентов можно через меню Клиенты>Логины>Интернет+.


Для того, чтобы текст лога переводился, нужно в конфигурационном файле abills/libexec/config.pl прописать


$conf{ERRORS_LOG_TRANSLATE}=1;Локализация ошибок