Skip to end of metadata
Go to start of metadata


Информация

При выборе пользователя становится доступна следующая информация.

Информация о логине

DepositДепозит. По умолчанию 6 цифр после запятой. Формат депозита определяется опцией $conf{DEPOSIT_FORMAT}='%.2f';
CompanyКорпоративный счёт. Если установлен, то все пользователи, принадлежащие компании, имеют общий депозит и кредит
BILL_IDНомер счёта
CreditКредит. Имеет более высокий приоритет перед кредитом компании
GroupsГруппа, к которой принадлежит пользователь
ActivisationДата активизации акаунта. Ели значения не равно 0000-00-00, то пользователя будет авторизировать только, если дата подключения равна или больше даты активизации
ExpireДата окончания работы акаунта. Если поле не равно 0000-00-00, то пользователя будет авторизировать только до даты окончания
Reduction (%)Скидка считается в процентах от цены
CommentsКомментарии
RegistrationВремя регистрации акаунта
Отключеноотмечено означает, что услуги абонента не активны.

Для того, чтобы скрыть даты активации и заключение нужно добавить в config.pl опцию "$conf{ACT_EXP_BTN_HIDE}=1;".

Расширенная информация о пользователе

Firstname, LastnameФамилия, Имя Отчество
PhoneНомер телефона
StreetУлица
BuildДом
FlatКвартира
E-mailE-mail клиента. Если он отличается от login@yourhostname, используется также для отправки предупреждений об окончании баланса
Contract NumberНомер контракта
TownГород
ZipИндекс
CountryСтрана
PasportПаспорт
Number:Номер
Date:Дата выдачи
Grant:Кем Выдан

Добавление адреса  как точки регистрации абонента

Для добавления "точки регистрации абонента" нужно заполнить все данные в поля Район, Улица, Дом, Квартира. Если у вас нет всех нужных данных и вы оставите их незаполненными, в таком случае фиксированная "точка регистрации абонента" не будет сформирована, что приведет к ошибке. Рекомендуем заполнить отсутствующие данные "виртуальными адресами", например, которые начинаются с буквы "Н1".

Изменение логина абонента

Для изменения логина абонента администратор должен обладать нужными правами "27".

После получения прав, у пользователя появится иконка для изменения логина.

Модули

Модули подключённые к системе.

Выписка по счету

Выписка оплат и начислений абонента за последний год.

Отправка e-mail

Отправить е-mail пользователю.

Сообщения

Сообщения из формы пользователя.

Денежный счёт

Счета. Выписка счёта пользователю.

История

История изменений.

Сервера доступа

По умолчанию показываются сервера доступа тарифного плана.

Компании

Изменение корпоративного счёта.

Для добавления пользователя в компанию нажмите на кнопку .

На появившейся странице будет список доступных компаний.

Для добавления пользователя в компанию нажмите на кнопку .

Группа

Изменение группы.

Пароль

Изменение пароля пользователя

Сервисы

Меню сервисов подключённых к системе.

Удалить

Для того чтоб можно было удалить пользователя полностью нужно иметь отмеченным право администратора 1.8 Показать Удалено

В правом меню есть кнопка **Удалить**.
Удаление происходит в 2 этапа. Сначала аккаунт помечается на удаление, и только со второго раза удаляется полностью.

Существует возможность после первого удаления изменить логин пользователя на: <login>-<суффикс (по умолчания OLD)>-<дата удаления (опционально)>.

Добавлять суффикс
$conf{USER_DELETE_USE_SUFFIX} = 1;
$conf{USER_DELETE_USE_SUFFIX_VALUE} = 'значение суффикса';

Добавлять дату к суфиксу
$conf{USER_DELETE_USE_SUFFIX_DATE} = 1;

Использование данной возможности предусматривает увеличение длинны логина, поэтому нужно увеличивать длину поля в БД и конфиге $conf→{MAX_USERNAME_LENGTH}. В случае нехватки длины поля, суффикс будет добавлен частично. расчета дополнительного длины нужно учитывать, что дата занимает 11 знаков + длинна суффикса + 2.

Договора абонента

Договора абонента

Настройка хедера абонента

Настройка отображения хедера карточки абонента
$conf{USER_PANEL}='FIO,ADDRESS_FULL,CONTRACT_ID';

"Быстрая" карточка клиента

Без прав (1) Клиенты (24)EXTENDED INFO администратору будет отображаться «быстрая» карточка клиента.

Используются шаблоны form_pi_lite и form_user_lite. При желании их можно заменить кастомными, и настроить вывод информации под любую схему работы с клиентами.

Последняя дата кредита

Если в админ панели навести курсор мыши на поле кредит вы увидите последнюю дату кредита, что есть очень полезным когда надо узнать когда пользователь брал последний раз кредит

Паспортные данные

Администратор может добавить паспортные данные абоненту во время регистрации абонента

либо после регистрации в карточке абонента, но для того что бы администратор смог добавить паспортные данные с карточки абонента он должен иметь права на это (на изменения данных пользователя)

Изменения или добавления с карточки абонента выглядит так

Линк на кабинет Userside

$conf{USERSIDE_LINK}='USERSIDE:http://demo.userside.eu/oper/core.php?core_section=customers_list&type=find&find_typer=abon_logname&search=';
USERSIDE_LINKЗамените на линк к вашему порталу userside

В карточке абонента создается кнопка с линком

USERSIDE:http://demo.userside.eu/oper/core.php?core_section=customers_list&type=find&find_typer=abon_logname&search=$line->{user_name}

Информация о пользователе

Активность в сети

Заметки

Кнопка быстрого входа в кабинет клиента

Для быстрого перехода в кабинет клиента используйте кнопку Портал Абонента через меню Клиенты>Логины>Информация развернув панель Дополнительно.

Если для входа в кабинет абонента (авторизация) используется параметр $conf{WEB_AUTH_KEY} отличный от логина, то значение этого параметра должно быть прописано в карточке абонента.

Корректировка денежного счета абонента

Для корректировки денежного счёта абонента нужно зайти на карточку абонента через меню Клиенты>Логины>Информация развернуть панель Дополнительно, напротив поля Денежный счёт нажать кнопку Ключа (Изменить).


После нажатия кнопки Ключа появится окно, в котором можно внести изменения и нажать Изменить.

Об успешном проведении изменений Вы будете проинформированы сообщением на экране.


Размещение информационных панелей

Для удобства просмотра информации есть возможность перетаскивать информационные панели и складывать их в нужном порядке в зависимости от того, какая информация для вас важнее. Чтобы перетащить информационную панель нужно навести курсор мыши на заголовок панели, нажать и перетащить панель в нужное место.

Чтобы сбросить размещения информационных панелей нужно зайти в меню Профиль>Профиль и нажать на кнопку .

Список ошибок


НомерОписаниеРешение



133Отказано в доступе по изменению кредитаАдминистратор вводит значение кредита выше допустимого. В профайле администратора отмечено максимальное значение кредита.




  • No labels