Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Начинаем работу в меню Настройка>Служба поддержки>Шаблоны. Создание шаблонов для быстрых ответов:


НазваниеНазвание шаблона
ТекстТекст шаблона. В тексте можно использовать лингвистические (маркеры словаря) и информационные маркеры об абоненте (%FIO%, %LOGIN%)
КомментарииКомментарий. В комментариях можно использовать спец маркеры
Например: FILENAME: [путь к файлы на диске]. Данный файл будет загружаться вместе с сообщением
ПрикреплениеПрикреплённый файл
СтатусВключено - отображается в ответах 
Выключено - не отображается в ответах


Данные шаблоны отображаются при ответе на сообщения абонентов:

Так же отображаются Обслуживание>Cooбщение, во вкладке «Дополнительно», :

Шаблоны отображаются при отправки сообщений с карточки абонента, во вкладке «Дополнительно».



  • No labels