Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


Table of Contents

Информация

При выборе пользователя становится доступна следующая информация.

Image Modified

Информация о логине

DepositДепозит. По умолчанию 6 цифр после запятой. Формат депозита определяется опцией $conf{DEPOSIT_FORMAT}='%.2f';
CompanyКорпоративный счёт. Если установлен, то все пользователи, принадлежащие компании, имеют общий депозит и кредит
BILL_IDНомер счёта
CreditКредит. Имеет более высокий приоритет перед кредитом компании
GroupsГруппа, к которой принадлежит пользователь
ActivisationДата активизации акаунта. Ели значения не равно 0000-00-00, то пользователя будет авторизировать только, если дата подключения равна или больше даты активизации
ExpireДата окончания работы акаунта. Если поле не равно 0000-00-00, то пользователя будет авторизировать только до даты окончания
Reduction (%)

...

Скидка считается в процентах от цены
CommentsКомментарии
RegistrationВремя регистрации акаунта

Для того, чтобы скрыть даты активации и заключение нужно добавить в config.pl опцию "$conf{ACT_EXP_BTN_HIDE}=1;".

Расширенная информация о пользователе

Firstname, LastnameФамилия, Имя Отчество
PhoneНомер телефона
StreetУлица
BuildДом
FlatКвартира
E-mailE-mail клиента. Если он отличается от login@yourhostname, используется также для отправки предупреждений об окончании баланса
Contract NumberНомер контракта
TownГород
ZipИндекс
CountryСтрана
PasportПаспорт
Number:Номер
Date:Дата выдачи
Grant:Кем Выдан

Добавление адреса  как точки регистрации абонента

Для добавления "точки регистрации абонента" нужно заполнить все данные в поля Район, Улица, Дом, Квартира. Если у вас нет всех нужных данных и вы оставите их незаполненными, в таком случае фиксированная "точка регистрации абонента" не будет сформирована, что приведет к ошибке. Рекомендуем заполнить отсутствующие данные "виртуальными адресами", например, которые начинаются с буквы "Н1".

Изменение логина абонента

Для изменения логина абонента администратор должен обладать нужными правами "27".

Image Added

После получения прав, у пользователя появится иконка для изменения логина.

Image Added

Image Added

Модули

Модули подключённые к системе.

Выписка по счету

Выписка оплат и начислений абонента за последний год.

Отправка e-mail

Отправить е-mail пользователю.

Сообщения

Сообщения из формы пользователя.

Денежный счёт

Счета. Выписка счёта пользователю.

История

История изменений.

Сервера доступа

По умолчанию показываются сервера доступа тарифного плана.

Компании

Изменение корпоративного счёта.

Для добавления пользователя в компанию нажмите на кнопку Image Added.

Image Added

На появившейся странице будет список доступных компаний.

Image Added

Для добавления пользователя в компанию нажмите на кнопку Image Added.

Группа

Изменение группы.

Пароль

Изменение пароля пользователя

Сервисы

Меню сервисов подключённых к системе.

Удалить

Info

Для того чтоб можно было удалить пользователя полностью нужно иметь отмеченным право администратора 1.8 Показать Удалено

В правом меню есть кнопка **Удалить**.
Удаление происходит в 2 этапа. Сначала аккаунт помечается на удаление, и только со второго раза удаляется полностью.


Договора абонента

Договора абонента

Настройка хедера абонента

Code Block
languagebash
titleНастройка отображения хедера карточки абонента
$conf{USER_PANEL}='FIO,ADDRESS_FULL,CONTRACT_ID';

Image Added

"Быстрая" карточка клиента

Без прав (1) Клиенты (24)EXTENDED INFO администратору будет отображаться «быстрая» карточка клиента.

Image Added

Используются шаблоны form_pi_lite и form_user_lite. При желании их можно заменить кастомными, и настроить вывод информации под любую схему работы с клиентами.

Линк на кабинет Userside

$conf{USERSIDE_LINK}='USERSIDE:http://demo.userside.eu/oper/core.php?core_section=customers_list&type=find&find_typer=abon_logname&search=';
USERSIDE_LINKЗамените на линк к вашему порталу userside

В карточке абонента создается кнопка с линком

Code Block
languagebash
USERSIDE:http://demo.userside.eu/oper/core.php?core_section=customers_list&type=find&find_typer=abon_logname&search=$line->{user_name}


Информация о пользователе

Image Added

Активность в сети

Image Added

Заметки

Image Added

Кнопка быстрого входа в кабинет клиента

Для быстрого перехода в кабинет клиента используйте кнопку Портал Абонента через меню Клиенты>Логины>Информация развернув панель Дополнительно.

Image Added

Корректировка денежного счета абонента

Для корректировки денежного счёта абонента нужно зайти на карточку абонента через меню Клиенты>Логины>Информация развернуть панель Дополнительно, напротив поля Денежный счёт нажать кнопку Ключа (Изменить).

Image Added


После нажатия кнопки Ключа появится окно, в котором можно внести изменения и нажать Изменить.

Image Added

Об успешном проведении изменений Вы будете проинформированы сообщением на экране.

Image Added


Размещение информационных панелей

Для удобства просмотра информации есть возможность перетаскивать информационные панели и складывать их в нужном порядке в зависимости от того, какая информация для вас важнее. Чтобы перетащить информационную панель нужно навести курсор мыши на заголовок панели, нажать и перетащить панель в нужное место.

Чтобы сбросить размещения информационных панелей нужно зайти в меню Профиль>Профиль и нажать на кнопку Image Added.

Image Added

Список ошибок


НомерОписаниеРешение



133Отказано в доступе по изменению кредитаАдминистратор вводит значение кредита выше допустимого. В профайле администратора отмечено максимальное значение кредита.




Тревожные пометки абонента

Image Added

АбонентОпис ошибки
test_android

Абонент временно не оплатил услугу

для активации сервиса