...
Здесь вы можете указать логин или номер договора а также электронную почту или мобильный телефон на выбор, поле мобильный телефон поддерживает несколько форматов как и с кодом страны так и без кода страны то есть строгой привязки к формату нет, если в аккаунте номер указан к примеру 380960000000 а вы в поиске написали 0960000000 то ваш аккаунт будет найден
Работа с параметром $conf{PASSWORD_RECOVERY_URL}