Метки сообщений используются как теги к пользователям только применяются они к сообщениям.
Для создание перейдите в пункт меню Настройка>Служба поддержки>Метки сообщений
Нажмите кнопку добавить
Метка | Номер метки |
---|---|
Тип | Тип ответа |
Цвет | Цвет метки |
Комментарии | Комментарий к метке (будет отображаться при наведении на метку) |