Page History

Информация

При выборе пользователя становится доступна следующая информация.

Image RemovedImage Added

Image AddedImage Added

Информация о логине

Для того, чтобы скрыть даты активации и заключение нужно добавить в config.pl опцию "$conf{ACT_EXP_BTN_HIDE}=1;".

Расширенная информация о пользователе

Добавление адреса  как точки регистрации абонента

Для добавления "точки регистрации абонента" нужно заполнить все данные в поля Район, Улица, Дом, Квартира. Если у вас нет всех нужных данных и вы оставите их незаполненными, в таком случае фиксированная "точка регистрации абонента" не будет сформирована, что приведет к ошибке. Рекомендуем заполнить отсутствующие данные "виртуальными адресами", например, которые начинаются с буквы "Н1".

Изменение логина абонента

Для изменения логина абонента администратор должен обладать нужными правами "27".

После получения прав, у пользователя появится иконка для изменения логина.

Модули

Модули подключённые к системе.

Оплаты

• Оплаты

• Списания

Выписка по счету

Выписка оплат и начислений абонента за последний год.

Image Added

Отправка e-mail

Отправить е-mail пользователю.

Сообщения

Сообщения из формы пользователя.

Денежный счёт

Счета. Выписка счёта пользователю.

История

История изменений.

Сервера доступа

По умолчанию показываются сервера доступа тарифного плана.

Компании

Изменение корпоративного счёта.

Для добавления пользователя в компанию нажмите на кнопку .

На появившейся странице будет список доступных компаний.

Для добавления пользователя в компанию нажмите на кнопку .

Группа

Изменение группы.

Пароль

Изменение пароля пользователя

Сервисы

Меню сервисов подключённых к системе.

• Оборудование. Модуль Склад

Удалить

В правом меню есть кнопка **Удалить**.
Удаление происходит в 2 этапа. Сначала аккаунт помечается на удаление, и только со второго раза удаляется полностью.

Существует возможность после первого удаления изменить логин пользователя на: <login>-<суффикс (по умолчания OLD)>-<дата удаления (опционально)>.

$conf{USER_DELETE_USE_SUFFIX} = 1;
$conf{USER_DELETE_USE_SUFFIX_VALUE} = 'значение суффикса';

$conf{USER_DELETE_USE_SUFFIX_DATE} = 1;

Использование данной возможности предусматривает увеличение длинны логина, поэтому нужно увеличивать длину поля в БД и конфиге $conf→{MAX_USERNAME_LENGTH}. В случае нехватки длины поля, суффикс будет добавлен частично. расчета дополнительного длины нужно учитывать, что дата занимает 11 знаков + длинна суффикса + 2.

Договора абонента

Договора абонента

Контакты абонента

Контакты абонента с динамическими полями

Настройка хедера абонента

$conf{USER_PANEL}='FIO,ADDRESS_FULL,CONTRACT_ID';

"Быстрая" карточка клиента

Без прав (1) Клиенты (24)EXTENDED INFO администратору будет отображаться «быстрая» карточка клиента.

Используются шаблоны form_pi_lite и form_user_lite. При желании их можно заменить кастомными, и настроить вывод информации под любую схему работы с клиентами.

Последняя дата кредита

Если в админ панели навести курсор мыши на поле кредит вы увидите последнюю дату кредита, что есть очень полезным когда надо узнать когда пользователь брал последний раз кредит

Image Added

Паспортные данные

Администратор может добавить паспортные данные абоненту во время регистрации абонента

Image Added

либо после регистрации в карточке абонента, но для того что бы администратор смог добавить паспортные данные с карточки абонента он должен иметь права на это (на изменения данных пользователя)

Изменения или добавления с карточки абонента выглядит так

Image Added

Линк на кабинет Userside

В карточке абонента создается кнопка с линком

USERSIDE:http://demo.userside.eu/oper/core.php?core_section=customerscustomer_list&type=find&find_typer=abon_logname&searchfilter_selector0=customer_login&customer_login0_value=$line->{user_name}

Image Added

Пример результата использования параметра USERSIDE_LINK

Информация о пользователе

Активность в сети

Заметки

Кнопка быстрого входа в кабинет клиента

Для быстрого перехода в кабинет клиента используйте кнопку Портал Абонента через меню Клиенты>Логины>Информация развернув панель Дополнительно.

Если для входа в кабинет абонента (авторизация) используется параметр $conf{WEB_AUTH_KEY} отличный от логина, то значение этого параметра должно быть прописано в карточке абонента.

Корректировка денежного счета абонента

Для корректировки денежного счёта абонента нужно зайти на карточку абонента через меню Клиенты>Логины>Информация развернуть панель Дополнительно, напротив поля Денежный счёт нажать кнопку Ключа (Изменить).

После нажатия кнопки Ключа появится окно, в котором можно внести изменения и нажать Изменить.

Image Added

Изменить ID Денежного счёт можно отметив поле и указав новый ID.

Image RemovedImage Added

Об успешном проведении изменений Вы будете проинформированы сообщением на экране.

Размещение информационных панелей

Для удобства просмотра информации есть возможность перетаскивать информационные панели и складывать их в нужном порядке в зависимости от того, какая информация для вас важнее. Чтобы перетащить информационную панель нужно навести курсор мыши на заголовок панели, нажать и перетащить панель в нужное место.

Чтобы сбросить размещения информационных панелей нужно зайти в меню Профиль>Профиль и нажать на кнопку .

Image Modified

Список ошибок

Перевод средств

Для того чтобы перевести средства от одного абонента к другому нужно перейти в учетную запись абонента, средства которого нужно перевести, по пути Клиенты>Логины>Информация>Перевод средств. 

В форме перевода ввести UID абонента, которому будет выполнен перевод, ввести сумму и нажать "Отправить". Если система нашла абонента по UID, то в следующем окне появится информация с данными. Подтверждаем перевод, после чего средства будут переведены на другой счет

Image Added

Формат адреса абонента

$conf{ADDRESS_FORMAT}="%ADDRESS_DISTRICT%: %ADDRESS_STREET%, %ADDRESS_BUILD%/%ADDRESS_FLAT% (%ADDRESS_FLORS%) / %CITY%";

Параметры

DISTRICT_ID
CITY
ADDRESS_DISTRICT
STREET_ID
ZIP
COORDX
COUNTRY

ADDRESS_STREET
ADDRESS_STREET2
ADDRESS_BUILD
ADDRESS_FLORS
ADDRESS_STREET_TYPE_NAME