Динамика сообщений и ответов
Отображает динамику сообщений от пользователя и ответов администратора за последние 14 дней.
Пункт: Msgs:msgs_dynamics_of_messages_and_replies
Сообщения
Отображает последние открытые сообщения.
Пункт: Msgs:msgs_sp_show_new
Оценка выполнения
Отображает последние закрытые сообщения.
Пункт: Msgs:msgs_rating
Статистика службы поддержки
Отображает новые сообщения, ответы, закрытые сообщения и среднюю оценку текущего администратора за текущий месяц.
Пункт: Msgs:msgs_support_stats_block
Время ответа
График времени на ответ администратора за текущий месяц.
Пункт: Msgs:msgs_support_stats_chart
Список отслеживаемых сообщений
Используется для быстрого доступа к списку отслеживаемых сообщений администратора.
Пункт: Msgs:msgs_user_watch
