Мониторинг>Call-центр

В данном мониторинге отображается информация кто з администраторов онлайн/офлайн, статусы звонка и с кем идет разговор. Для отображение информации необходимо заполненность поля SIP номер в профиле администратора

Зеленым цветом показаны операторы онлайн

Серым цветом показаны операторы онлайн, у которых пропущены звонки

Красным цветом показаны операторы офлайн