Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Показывает статистику по всем звонкам за определенный период.

В верхней части есть фильтр для выбора нужного периода, по-умолчанию - за Сегодня.

Image Added

Блоки соответствуют статусам и показывают количество звонков за выбранный период.

Графики

В легенде графика есть цвета и соответствующее названия статусов, при просмотре для выключения конкретного графика можно нажать на нужный цвет.

Если период выбран за один день, то график будет по часам.


Статусы  звонка

Идет звонокАбонент звонит оператору но еще оператор не поднял трубку
В обработке

Оператор разговаривает с абонентом

ОбработанЗвонок завершен
Не обработан Оператор не поднял трубку

Image Added

Если период выбран от двух дней до одного месяца, то график будет по днях месяца.

Image Added

Если период выбран от 2 до 12 месяцев, то график будет по месяцам.

Image Added

Если период выбран за 2 и более годов, то график будет по годам.

Image Added