Воронка продаж — это маркетинговая модель, которая описывает предполагаемое «путешествие» будущего покупателя от первого знакомства с предложением или товаром до реальной покупки.
Данная возможность реализована для того, чтобы увидеть, как лиды движутся по шагам и количество лидов на которых шагах.
Для просмотра воронки продаж нужно перейти в меню Отчёт>CRM>Воронка продаж.
Данные о шагах отражаются в соответствии с заведенным шагов в меню Настройка>CRM>Шкала выполнения.