Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
abills:docs:modules:msgs:ru [2017/10/31 11:33] bohdan [Возможности:] |
abills:docs:modules:msgs:ru [2018/09/28 12:33] (текущий) larysa |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | **''Документация по модулю Msgs и принадлежащим к нему страницам перенесена в Confluence''**\\ | ||
| + | [[http://abills.net.ua:8090/display/AB/Msgs]] | ||
| + | |||
| =====Msgs==== | =====Msgs==== | ||
| Строка 15: | Строка 18: | ||
| * Показывать сообщения в зависимости от компетенции. | * Показывать сообщения в зависимости от компетенции. | ||
| * Перенос сообщений по уровнях компетенции. | * Перенос сообщений по уровнях компетенции. | ||
| - | * Возможность прикреплять контент к сообщению | + | * Возможность прикреплять контент к сообщению ( можно добавлять несколько файлов, прикреплённые изображения покажутся в сообщении ) |
| * Календарный план заданий: на повестке, решённые | * Календарный план заданий: на повестке, решённые | ||
| * Оповещение оповещений через E-mail | * Оповещение оповещений через E-mail | ||
| Строка 24: | Строка 27: | ||
| * [[ abills:docs:modules:msgs:tags|Теггирование сообщений]] | * [[ abills:docs:modules:msgs:tags|Теггирование сообщений]] | ||
| * [[ abills:docs:modules:msgs:msgs_operator_statistics|Cтатистика оператора техподдержки]] | * [[ abills:docs:modules:msgs:msgs_operator_statistics|Cтатистика оператора техподдержки]] | ||
| + | * [[abills:docs:modules:msgs:export_redmine|Экспорт сообщений в задачи Redmine]] | ||
| ====Установка==== | ====Установка==== | ||
| Строка 42: | Строка 46: | ||
| ^$conf{MSGS_TAGS_NON_PRIVILEGED}=1; | Разрешить всем, у кого есть доступ к модулю Msgs, редактировать теги сообщения| | ^$conf{MSGS_TAGS_NON_PRIVILEGED}=1; | Разрешить всем, у кого есть доступ к модулю Msgs, редактировать теги сообщения| | ||
| ^$conf{MSGS_ATTACH2FILE} = 1;| Сохранять прикрепления к сообщениям на диск в папку ''Abills/templates/attach/msgs''. Работает вместе с $conf{ATTACH2FILE} = 1; | | ^$conf{MSGS_ATTACH2FILE} = 1;| Сохранять прикрепления к сообщениям на диск в папку ''Abills/templates/attach/msgs''. Работает вместе с $conf{ATTACH2FILE} = 1; | | ||
| + | ^$conf{MSGS_USER_REPLY_SECONDS_LIMIT} = 0;| Не позволять пользователю создавать сообщения чаще, чем указано ( в секундах ) | | ||
| + | ^$conf{MSGS_USER_DEFAULT_CHAPTER} = 0; | Устанавливает раздел по умолчанию для заявок пользователей (выбранное значение в списке разделов) | | ||
| Строка 64: | Строка 70: | ||
| * [[abills:docs:manual:admin:Msgs:msgs_admins|Права администраторов]] | * [[abills:docs:manual:admin:Msgs:msgs_admins|Права администраторов]] | ||
| * [[abills:docs:manual:periodic:periodic#plagin_events_push | Push уведомление о запланированных задачах и ответах клиентов]] | * [[abills:docs:manual:periodic:periodic#plagin_events_push | Push уведомление о запланированных задачах и ответах клиентов]] | ||
| + | * [[abills:docs:manual:admin:Msgs:msgs_status | Статусы сообщений ]] | ||
| ====Работа с системой==== | ====Работа с системой==== | ||
| Строка 76: | Строка 83: | ||
| * [[abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_quick_replys|Быстрые ответы (Теги сообщений)]] | * [[abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_quick_replys|Быстрые ответы (Теги сообщений)]] | ||
| * [[abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_workplanning|Привязка к работам]] | * [[abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_workplanning|Привязка к работам]] | ||
| + | * [[abills:docs:manual:admin:file_tree|Редактор атачей]] | ||
| ====Шаблоны==== | ====Шаблоны==== | ||
| **msgs_dispatch_blank.tpl** | **msgs_dispatch_blank.tpl** | ||
| Строка 105: | Строка 113: | ||
| ^ORDER_SUBJECT_xx | тема | | ^ORDER_SUBJECT_xx | тема | | ||
| ^ORDER_CHAPTER_xx | раздел | | ^ORDER_CHAPTER_xx | раздел | | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||