Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | |||
|
abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_reports [2018/09/26 10:48] snuryus [Отчет о закрытых заявках] |
abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_reports [2018/09/26 10:48] (текущий) snuryus [Отчет о закрытых заявках] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 35: | Строка 35: | ||
| |Новый|колличество созданных сообщений| | |Новый|колличество созданных сообщений| | ||
| |Закрытые|колличество сообщений которые были закрыты (выполнены и закрыты или невыполнены и закрыты)| | |Закрытые|колличество сообщений которые были закрыты (выполнены и закрыты или невыполнены и закрыты)| | ||
| - | |Ответы|Среднее колличество ответов в закрытых сообщениях| | + | |Ответы|среднее колличество ответов в закрытых сообщениях| |
| - | |Время|Среднее время потраченное на закрытые сообщения| | + | |Время|среднее время потраченное на закрытые сообщения| |
| - | |Оценка выполнения|Средняя оценка за закрытые сообщения| | + | |Оценка выполнения|средняя оценка за закрытые сообщения| |
| - | |Процент выполненных сообщений|Отношение числа закрытых сообщений к числу новых| | + | |Процент выполненных сообщений|отношение числа закрытых сообщений к числу новых| |
| ==== Отчет о работе ответсвенных с заявками ==== | ==== Отчет о работе ответсвенных с заявками ==== | ||