Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_reports [2018/08/18 19:15]
snuryus [Отчет по тегам]
+++ abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_reports [2018/09/26 10:48] (текущий)
snuryus [Отчет о закрытых заявках]
@@ Строка 30: / Строка 30: @@
 {{ :abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_report_closed.png |}}
-В этом отчете можно посмотреть статистику по закрытым заявкам. Сколько было закрыто по месяцам, среднее потраченное время, средняя оценка, среднее колличество ответов.
+В этом отчете можно посмотреть статистику по закрытым заявкам. Данные групируются по месяцам.
+Содержимое таблицы:
+|Дата|месяц, за который отображаются данные|
+|Новый|колличество созданных сообщений|
+|Закрытые|колличество сообщений которые были закрыты (выполнены и закрыты или невыполнены и закрыты)|
+|Ответы|среднее колличество ответов в закрытых сообщениях|
+|Время|среднее время потраченное на закрытые сообщения|
+|Оценка выполнения|средняя оценка за закрытые сообщения|
+|Процент выполненных сообщений|отношение числа закрытых сообщений к числу новых|
 ==== Отчет о работе ответсвенных с заявками ====