=====Разделы заявок===== '' / Настройка / Сообщения '' ^Название: |Название раздела| ^Внутреннее сообщение: | Отображается только администраторам. Полезно использовать для ведения разделов внутренних работ | ^Ответственный: | Администратор ответственный за сообщения в этом разделе | ^Автоматическое закрытие: | Срок, через который заявка из статуса "Ждем ответа от пользователя" перейдет в "Выполнена и закрыта" | {{:abills:docs:manual:admin:msgs:chapters.png|}} ====Progress bar===== Функция ведения этапов (шагов) решения задачи. Для каждого раздела можно указать свои шаги решения задач.\\ Названия шагов нужно начинать с 0.\\ Для каждого шага можно указать подсказки которые буду отображаться администратору при переходе к следующему шагу. ^Шаг Номер: | Номер шага | ^Шаг Название: |Название шага | ^Подсказки: | Подсказка по шагу | ^Уведомление клиенту: |Отправлять уведомление клиенту | ^Уведомление ответственному: | Отправлять уведомление ответственному | ^Уведомление следящему: | Отправлять уведомление следящему | {{:abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_chapter_chg.png|}}