Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_chapters [2015/09/23 14:52] asmodeus [Разделы заявок] |
abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_chapters [2017/08/22 15:45] (текущий) snuryus [Разделы заявок] |
||
---|---|---|---|
Строка 4: | Строка 4: | ||
^Название: |Название раздела| | ^Название: |Название раздела| | ||
- | ^Внутренее сообщение: | Отображается только администраторам. Полезно использовать для ведения разделов внутренних работ | | + | ^Внутреннее сообщение: | Отображается только администраторам. Полезно использовать для ведения разделов внутренних работ | |
+ | ^Ответственный: | Администратор ответственный за сообщения в этом разделе | | ||
+ | ^Автоматическое закрытие: | Срок, через который заявка из статуса "Ждем ответа от пользователя" перейдет в "Выполнена и закрыта" | | ||
+ | {{:abills:docs:manual:admin:msgs:chapters.png|}} | ||
====Progress bar===== | ====Progress bar===== | ||
- | Функция ведения этапов (шагов) решения задачи. Для каждого раздела можно указать свои шаги решения задач. Названия шагов нужно начинать с 0. Также для каждого шага можно указать подсказки которые буду отображаться администратору при переходе к следующему шаг. | + | Функция ведения этапов (шагов) решения задачи. Для каждого раздела можно указать свои шаги решения задач.\\ |
+ | Названия шагов нужно начинать с 0.\\ | ||
+ | Для каждого шага можно указать подсказки которые буду отображаться администратору при переходе к следующему шагу. | ||
^Шаг Номер: | Номер шага | | ^Шаг Номер: | Номер шага | | ||
^Шаг Название: |Название шага | | ^Шаг Название: |Название шага | | ||
- | ^Подсказка: | Подсказка по шагу | | + | ^Подсказки: | Подсказка по шагу | |
+ | ^Уведомление клиенту: |Отправлять уведомление клиенту | | ||
+ | ^Уведомление ответственному: | Отправлять уведомление ответственному | | ||
+ | ^Уведомление следящему: | Отправлять уведомление следящему | | ||
+ | {{:abills:docs:manual:admin:msgs:msgs_chapter_chg.png|}} |