=====Настройка администратора====== Данное меню предназначено для настройки прав администратора для разных разделов системы работы с абонентами. По умолчанию администратору доступны все разделы и максимальный уровень прав. Для ограничения прав и уровня компетенции существуют следующие настройки ^ ID | Доступные разделы | ^ Разделы | Название раздела | ^ Доступ | Уровень доступа: READ - читать сообщения без возможности создавать и удалять \\ WRITE - создавать сообщения и отвечать на заявки \\ DEL - Удалять сообщения \\ ALL - все права включая мультифункции (одновременное одно действие на несколько заявок, групповые удаления). | ^ E-mail | Оповещать администратора на E-mail о новых заявках или изменениях в текущих | ^ Приоритет | Приоритет компетенции администратора. \\ 0 - самый низки приоритет. Администраторы с низким приоритетом не видят заявки переадресованные администраторам с более высоким приоритетом компетенции. Например если менеджер не может решить задачу он отправляет её на уровень выше где её рассматривают сотрудники с более высокой квалификацией |