===== Отчет по заявкам и потраченному на них времени ===== В пункте меню ''Отчет/Сообщения/Время в работе'' показывается количество ответов и времени потраченного на заявки за период времени по администраторам. Изначальный период - сегодняшний месяц, но можно потсавить нужные вам даты. **Если выбраны все администраторы**, то будет показываться общая статистика: {{:abills:docs:manual:admin:msgs:time_in_work_reports.png|}} **Если выбрано одного или нескольких администраторов** в фильтрах или нажали на кнопку информации, то покажется детальная информация по заявкам, с возможностью перехода на заявку. {{:abills:docs:manual:admin:msgs:time_in_work_reports_detail.png|}}