=====Call_center=====

Модуль Call_center предназначен для организации полноценного колл-центра по протоколу SIP. 

Модуль Call_center осуществляет настройку Asterisk непосредственно через веб интерфейс.
====Возможности====
  * SIP, GSM
  * Добавление Транков (SIP, GSM).
  * Указание количества линий на транк.
  * Настройка исходящей маршрутизации.
  * Выбор и приоритезация транков при исходящем звонке.*  
  * Настройка входящей маршрутизации.
  * Создание интерактивного меню состоящего из следующих: 
    *Получение сведений о балансе и кредите.
    *Активеция кредита.
    *Пополнение с карточки оплат (если есть модуль cards)
    *Авторизация по любому параметру аккаунта абонента (PHONE,CONTRACT_ID,UID,BILL_ID).
    *Прием голосовых сообщений.
    *Молучение информации о предоставляемых акциях и услугах.
    *Мультиязычный интерфейс.
    *Приветствия.
    *Правила по времени.
    *Дополнительное интерактивное меню можно навешать на любой из пкнктов основного меню либо функции.
    *Запись звонков.
    *Создание собственных сообщений либо из текста либо из файла. 
    *Отправка звонка на:
      *Внутренний номер.
      *Внешний номер.
      *Группу номеров.
      *Очередь звонков.  
  * Карточная платформа
  * Тарификация по времени и по направлениям.
  * Возможность разрешать или запрещать входящие, исходящие звонки.
  * Абон. плата.
  * Управление шлюзами.
  * Выбор оптимального шлюза для звонка.
  * Консоль для управления GNU Gatekeeper.
  * Бесплатные секунды в звонке
  * Предоплаченное время направлений
==== Добавление Транка ====


==== Создание приветствий ====

==== Создание сообщений ====

  * [[abills:docs:manual:admin:callcenter:callcenter_messages|Сообщения]]
====IVR (голосовое меню)====
  * [[abills:docs:manual:admin:callcenter:callcenter_ivr|IVR (голосовое меню)  заведение]]

====Встроенные функции====
 
===Аутентификация абонента===

===Сведения о балансе===

===Прием голосовых сообщений===

===Отображение информации об услугах===

===Активация кредита===

===Новости и акции===

=====AbillS=====

''mysql --default-character-set=utf8 -D abills < call_center.sql -p''


|$conf{CALLCENTER_MENU}=1; | Включить меню для Call Center |