Столкнулся при смене тарифов с ситуацией:
Есть тариф с месячной предоплатой и включенной пеней. Клиент после смены стоимости тарифа оплатил старую стоимость, которая ниже стоимости тарифа. При внесении оплаты снимается сумма, равная стоимости тарифа. Соответственно, дата активации меняется, статус становится активным, депозит ушел в минус. Все бы ничего, клиент доступа не получает - но как результат - пеня уже не снимается поскольку статус - Активный. И параметр DV_FULL_MONTH для этого уже не срабатывает. На демо - такая же ситуация.
Моя версия - 0.58 последняя, обновлял только вчера.
DV_FULL_MONTH при нераспределенной абонплате
-
- Site Admin
- Сообщения: 5746
- Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
- Контактная информация:
Re: DV_FULL_MONTH при нераспределенной абонплате
поставте действие при недостаточном депозите приостановление
Re: DV_FULL_MONTH при нераспределенной абонплате
Так и стоит - приостановление. Он и приостанавливается системой. Проблема именно в начислении оплаты, при статусе Слишком маленький депозит.
-
- Site Admin
- Сообщения: 5746
- Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
- Контактная информация:
Re: DV_FULL_MONTH при нераспределенной абонплате
при статусе "недостаточно средств" снимает в минус
покажите такую ситуацию на демо
покажите такую ситуацию на демо
Re: DV_FULL_MONTH при нераспределенной абонплате
Пример - исходное состояние на UID: 3041
Установлен тариф 1 СТАРТ 20Mbit/s со стоимостью 500 и пеней в 10
В таком состоянии пеня стягивается нормально периодиком.
Если же теперь внести оплату меньше стоимости тарифа, 300 к примеру - снятие правильно, идет в минус, но и статус услуги меняется на Активный. И уже теперь пеня соответственно, не снимается.
Установлен тариф 1 СТАРТ 20Mbit/s со стоимостью 500 и пеней в 10
В таком состоянии пеня стягивается нормально периодиком.
Если же теперь внести оплату меньше стоимости тарифа, 300 к примеру - снятие правильно, идет в минус, но и статус услуги меняется на Активный. И уже теперь пеня соответственно, не снимается.
Re: DV_FULL_MONTH при нераспределенной абонплате
Правильнее было бы в такой ситуации наверно просто зачислить оплаченную сумму на депозит, без снятий в минус и смены статуса. До достижения на депозите средств, необходимой для оплаты полной суммы, как при параметре DV_FULL_MONTH для распределенной абонплаты
-
- Site Admin
- Сообщения: 5746
- Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
- Контактная информация:
Re: DV_FULL_MONTH при нераспределенной абонплате
закрался косяк поправили уже
Re: DV_FULL_MONTH при нераспределенной абонплате
Обновился - теперь корректно все. Спасибо.
Обновите на демо тоже, а то там еще с косяком
Обновите на демо тоже, а то там еще с косяком