Ошибки работы или неправильная настройка
Ошибки работы или неправильная настройка
Добрый день! Заметил ошибки в работе системы, при окончании денег на счету абонента ставится статус \"слишком маленький депозит\" а услуги предоставляются и далее после перевода статуса в \"активно\" абонент получает гостевой пул. Приходится каждый день проверять снятие денег. А также заметили что у одного абонента не снимается абонплата. Поскажите что можно сделать?
-
- Site Admin
- Сообщения: 5746
- Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
- Контактная информация:
Re: Ошибки работы или неправильная настройка
непраивльно настроен фильтр негативного депозитаalex006 писал(а):Добрый день! Заметил ошибки в работе системы, при окончании денег на счету абонента ставится статус \"слишком маленький депозит\" а услуги предоставляются и далее после перевода статуса в \"активно\" абонент получает гостевой пул. Приходится каждый день проверять снятие денег.
по таким исходным данным вообще невозможно узнать почему такalex006 писал(а): А также заметили что у одного абонента не снимается абонплата. Поскажите что можно сделать?
Re: Ошибки работы или неправильная настройка
Предоставление услуг при нулевом балансе происходит не у всех абонентов - это тоже связано с неправильной настройкой фильтра негативного депозита?
-
- Site Admin
- Сообщения: 5746
- Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
- Контактная информация:
Re: Ошибки работы или неправильная настройка
если при негативном депозите или статусе отключения пускает в интернет значит проблемі с фильтромalex006 писал(а):Предоставление услуг при нулевом балансе происходит не у всех абонентов - это тоже связано с неправильной настройкой фильтра негативного депозита?