Ошибки работы или неправильная настройка

[alex006]

Добрый день! Заметил ошибки в работе системы, при окончании денег на счету абонента ставится статус \"слишком маленький депозит\" а услуги предоставляются и далее после перевода статуса в \"активно\" абонент получает гостевой пул. Приходится каждый день проверять снятие денег. А также заметили что у одного абонента не снимается абонплата. Поскажите что можно сделать?

[~AsmodeuS~]

Добрый день! Заметил ошибки в работе системы, при окончании денег на счету абонента ставится статус \"слишком маленький депозит\" а услуги предоставляются и далее после перевода статуса в \"активно\" абонент получает гостевой пул. Приходится каждый день проверять снятие денег.

непраивльно настроен фильтр негативного депозита

А также заметили что у одного абонента не снимается абонплата. Поскажите что можно сделать?

по таким исходным данным вообще невозможно узнать почему так

[alex006]

Предоставление услуг при нулевом балансе происходит не у всех абонентов - это тоже связано с неправильной настройкой фильтра негативного депозита?

[~AsmodeuS~]

Предоставление услуг при нулевом балансе происходит не у всех абонентов - это тоже связано с неправильной настройкой фильтра негативного депозита?

если при негативном депозите или статусе отключения пускает в интернет значит проблемі с фильтром