Автоактивация

l30l3
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Вт авг 28, 2007 8:57 am

Автоактивация

Сообщение l30l3 » Сб авг 28, 2010 6:19 pm

В новой версии появилась автоактивация при пополнении счета. Либо она работает не правильно, либо я чего-то не понимаю. При автоактивации не меняется дата Активации у пользователя, и абонплата снимается повторно в тот же день по periodic monthly (или блокируется если на счету нету денег).
Помогите разобраться.

Подробнее: Безлимитный тариф на 30 дней с месячной абонплатой.
При недостатке денег на счету выполняется "Приостановление".
У пользователя выставлена дата "Активации", от которой прошло уже больше 30 дней, и статус "Слишком маленький депозит" (пользователь просрочил оплату).

Если теперь пользователь пополнит счет, то срабатывает автоактивация, учетная запись активируется и снимается абонплата за месяц, но не меняется дата Активации в учетной записи.
Дальше срабатывает periodic monthly, и смотрит на дату активации. Если на счету деньги еще остались, он снимает абонплату за месяц еще раз, ведь дата активации старая. Если денег нету, то он блокирует учетку по негативному депозиту.

l30l3
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Вт авг 28, 2007 8:57 am

Re: Автоактивация

Сообщение l30l3 » Чт сен 02, 2010 2:48 pm

Еще одна непонятка.

В чейнжлоге пишет
Добавленна возможность при недостаточности средств на счету переводить пользователей автоматически на другой тариф. Действует только для месячной абон. платы.
Ставлю этот параметр в тарифе на "Приостановление", и при позитивном депозите, юзера приостанавливает каждый день, хотя деньги снимать и не пытается (и не должно как-бы ..) Если на депозите сумма больше месячной абон. платы, то такого не происходит. Так должно быть ? Это можно как-то обойти?

Хотя-бы напишите кто знает, это баг или фича? Никак не могу связать нормальный тариф. Параметров куча, а ничего не пляшет, и на форуме тишина...

UPD: Это проявляется только если у пользователя заполнена дата Активации. Если не заполнена то всё нормально.

~AsmodeuS~
Site Admin
Сообщения: 5696
Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
Контактная информация:

Re: Автоактивация

Сообщение ~AsmodeuS~ » Сб сен 11, 2010 12:48 pm

уже поправленно

l30l3
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Вт авг 28, 2007 8:57 am

Re: Автоактивация

Сообщение l30l3 » Чт окт 21, 2010 10:06 am

Еще проблемка.
Пользователь меняет тариф, но на счету не хватает денег для оплаты нового тарифа.Деньги снимаются в минус. Дата активации устанавливается на текущий день.
С этим все хорошо, но если не пополнит счет в тот же день, выполняется приостановление/смена тарифа в тот же день.

Если пользователь пополнит счет на следующий день и снова установит тариф - деньги снимутся второй раз, это и есть проблема.

Нужно либо запретить смену на тариф для которого недостаточно денег на депозите, либо при негативном депозите выполнять приостановление только через 30 дней после даты активации, а не каждый день как сейчас.

~AsmodeuS~
Site Admin
Сообщения: 5696
Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
Контактная информация:

Re: Автоактивация

Сообщение ~AsmodeuS~ » Сб окт 23, 2010 5:46 am

l30l3 писал(а):Еще проблемка.
Пользователь меняет тариф, но на счету не хватает денег для оплаты нового тарифа.Деньги снимаются в минус. Дата активации устанавливается на текущий день.
С этим все хорошо, но если не пополнит счет в тот же день, выполняется приостановление/смена тарифа в тот же день.

Если пользователь пополнит счет на следующий день и снова установит тариф - деньги снимутся второй раз, это и есть проблема.

Нужно либо запретить смену на тариф для которого недостаточно денег на депозите, либо при негативном депозите выполнять приостановление только через 30 дней после даты активации, а не каждый день как сейчас.
если у Вас стоит смена тарифа то ему снимает деньги за смену тарифа, а если он пополняет счёт и хочет другой тариф то с него снимается уже за другой тариф.

l30l3
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Вт авг 28, 2007 8:57 am

Re: Автоактивация

Сообщение l30l3 » Пн ноя 29, 2010 9:56 pm

~AsmodeuS~ писал(а): если у Вас стоит смена тарифа то ему снимает деньги за смену тарифа, а если он пополняет счёт и хочет другой тариф то с него снимается уже за другой тариф.
Я не правильно обьяснил. В общем я бы хотел, чтобы пользователь мог менять тариф только на тот, для которого у него хватает денег на счету.
Денег не только за смену тарифа, а и за абонплату тарифа за месяц, которая тоже снимается при смене тарифа.

abcoleh
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Ср июл 03, 2013 9:46 am

Re: Автоактивация

Сообщение abcoleh » Ср янв 15, 2014 2:56 pm

Допоможіть! В мене міняє дату активації але якщо наприклад вона 15.10.2013 а сьогодні 15.12.2014, а коли 15.11.2013 то дата не міняється

~AsmodeuS~
Site Admin
Сообщения: 5696
Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
Контактная информация:

Re: Автоактивация

Сообщение ~AsmodeuS~ » Ср янв 15, 2014 4:12 pm

abcoleh писал(а):Допоможіть! В мене міняє дату активації але якщо наприклад вона 15.10.2013 а сьогодні 15.12.2014, а коли 15.11.2013 то дата не міняється
якщо пройшло більше 30 днів з дати активації атикація міняється, якщо менше це означає що абоненту знало за ТП і завело в мінус тобто йому уже її поміняло

abcoleh
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Ср июл 03, 2013 9:46 am

Re: Автоактивация

Сообщение abcoleh » Чт янв 16, 2014 7:57 am

А як мені бути! Наприклад дата активації абонента 2013-12-28 і в нього пише "Для активації потрібно оплатити 120.00" а сьогодні 2014-01-16, він проплачує, а дата активації не міняється, його включає а потім в ночі знову "Для активації потрібно оплатити 120.00" ! Як мені правильно налаштувати? Наразі вручну міняємо дату активації але якщо клієнт поповнює карточкою то проблематично! Допоможіть мені вирішити проблему!

abcoleh
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Ср июл 03, 2013 9:46 am

Re: Автоактивация

Сообщение abcoleh » Чт янв 16, 2014 8:18 am

Дата активації абонента 2013-12-09 сьогодні 2014-01-16 пише "Для активації потрібно оплатити 90.00" він сьогодні оплачує гроші знімає і пише "Дата наступної абон. платы: 2014-01-09" а має писати "Дата наступної абон. платы: 2014-02-09"
21639 2014-01-16 00:00:00 kuzjmyn Internet: М/A 1 Mbit_90UAH (21)(2013-12-09-2014-01-08) 90.0000 90.000000 Абон. плата abills 2245
19994 2013-12-09 00:00:00 kuzjmyn Internet: М/А 1 Mbit_90UAH (21) (2013-12-09-2014-01-08)90.0000 90.000000 Абон. плата System user 2245

~AsmodeuS~
Site Admin
Сообщения: 5696
Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
Контактная информация:

Re: Автоактивация

Сообщение ~AsmodeuS~ » Чт янв 16, 2014 10:50 am

abcoleh писал(а):А як мені бути! Наприклад дата активації абонента 2013-12-28 і в нього пише "Для активації потрібно оплатити 120.00" а сьогодні 2014-01-16, він проплачує, а дата активації не міняється, його включає а потім в ночі знову "Для активації потрібно оплатити 120.00" ! Як мені правильно налаштувати? Наразі вручну міняємо дату активації але якщо клієнт поповнює карточкою то проблематично! Допоможіть мені вирішити проблему!
якщо він поповнив рахунок і в нього така дата активації він має працювати до 28.01

abcoleh
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Ср июл 03, 2013 9:46 am

Re: Автоактивация

Сообщение abcoleh » Чт янв 16, 2014 12:48 pm

Ні не працює всеодно! :cry:

~AsmodeuS~
Site Admin
Сообщения: 5696
Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
Контактная информация:

Re: Автоактивация

Сообщение ~AsmodeuS~ » Сб янв 18, 2014 12:34 pm

напевно ми говоримо про різні речі
тому створіть такого абонента в в демо та напишіть, що потрібно зробити чи що ви робили

abcoleh
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Ср июл 03, 2013 9:46 am

Re: Автоактивация

Сообщение abcoleh » Вт янв 28, 2014 7:31 pm

Створив абонента test_test ! Звернить увагу на дату активації. Добавте йому 30 грн і вона не поміняється!

abcoleh
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Ср июл 03, 2013 9:46 am

Re: Автоактивация

Сообщение abcoleh » Чт янв 30, 2014 9:22 am

Допоможіть будь-ласка бо вже третій місяць проблеми з карточками поповнення! Не міняє дату активації! Треба ще раз вручну міняти і добавляти гроші!

Ответить