abills.net.ua

Вот и случился первый глюк

Пользователи начали жаловаться что при входе в личный кабинет после ввода логина и пароля видим чистый лист вместо страницы.

в логах httpd-error.log
Посмотрел по номеру строки в файле index.cgi - там оказывается идет процедура проверки пароля и имени через ftp сервер 'localhost' - у меня на сервере естественно никакого ftp нет, отсюда идет отлуп пользователям.

В чем может быть проблема? В сервере ничего не менял. Он стоит и работает без перезагрузок уже четвертый месяц. Апач пробовал перезагрузить, но не помогло. Есть подозрение, что кто-то из менеджеров чего-то намудрил - но я не знаю, возможно ли такое из админки?

Может быть недостаточно информации по проблеме?

сначала система рпобует с базы получить пароль а потом по ФТП

Значит по какой то причине она не может получить пароль из базы?

Тогда:

Почему в логе не отобразилась неудачная попытка обращения к базе?
Как проверить работоспособность базы, при условии что все остальные функции биллинга работают нормально, и админка тоже.

Нужно смореть на месте

Я валяюсь под столом!!!!

Оказывается чистый лист выводится когда вводишь неправильный пароль. Меня ввел в заблуждение нерадивый абонент который вводил неправильный пароль, я повелся на это... да еще и сам стал вводить старый пароль своей учетки!!!!

Вот такое получилось недоразумение! Приношу свои извинения.

И в свою очередь еще хочу спросить: а почему никаких сообщений о неправильном пароле не выводится? Ведь так удобнее будет.